Ihre Aufgaben
- Verantwortung: Sie sind verantwortlich für den Service-Außendienst der SVG GmbH & Co. KG und sichern die Zufriedenheit unserer Kunden.
- Kundenbetreuung: Sie gewährleisten eine fachlich hochwertige Betreuung unserer Kunden und Händler, um eine optimale Servicequalität zu garantieren.
- Einsatzplanung: Sie planen und koordinieren die Einsätze unserer Außendienstmonteure, um eine effektive Nutzung der Kapazitäten zu gewährleisten.
- Nachbereitung: Sie überprüfen Einsatzberichte, bewerten die Kundenzufriedenheit und entscheiden über die Berechnung sowie Kulanz- oder Garantieleistungen.
- Problemlösung: Sie führen eigenständig Fehler- und Störungsdiagnosen in mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Systemen durch und unterstützen unsere Kunden bei technischen Herausforderungen am Telefon.
Ihr Profil
- Qualifikation: Fundierte technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
- Kundenorientierung: ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und Händlern
- Persönliche Eigenschaften: Organisationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit, sowie ein engagiertes und kundenorientiertes Auftreten
- Fachwissen: Kenntnisse in Hydraulik, Elektrik und Elektronik
- Sprachkenntnisse: Gute Englischkenntnisse
Alle Infos zum mitnehmen
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Jetzt bewerbenIhre Vorteile bei SENNEBOGEN
01 Familienunternehmen
Als familiengeführtes Unternehmen ist und bleibt SENNEBOGEN eine Firma zum Anfassen. Kurze Entscheidungswege mit einem unternehmerischen Weitblick zeichnen uns aus.
02 Krisensichere Jobs
Wir setzen auf eine langfristig ausgerichtete Unternehmensstrategie und organisches Wachstum. Für uns bedeutet dies Zukunftsorientierung, für unsere Mitarbeiter langfristige Beständigkeit und Sicherheit.
03 Work-Life-Balance
Da wir großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie eine gesunde Work-Life-Balance legen, profitieren Sie bei uns von familienfreundlichen Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstagen im Jahr und verschiedenen Teilzeitmodellen. Das Wochenende beginnt bei uns bereits am Freitagmittag.
04 Keine Schichtarbeit
In fast allen Bereichen und Werken arbeiten wir im Einschichtsystem. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Arbeitszeiten, die Gesundheit und Wohlbefinden fördern.
Wir sind SENNEBOGEN
SENNEBOGEN ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit 2200 Mitarbeitenden. Als ein führender Hersteller von Kranen, Teleskopladern und Materialumschlagmaschinen für Schrott, Holz, Hafen und Recycling bieten wir Spitzentechnik für einen weltweiten Kundenkreis. Innovation, Dynamik und Kundenorientierung sind Merkmale unseres Unternehmens.
Verschlüsselte Bewerbung
Wenn Sie eine verschlüsselte Übertragung Ihrer Bewerbungsunterlagen wünschen, erfragen Sie das notwendige Passwort für Ihre ZIP-Datei bitte telefonisch unter 09421/540-548.
Unser Unternehmen ist AEO-F zertifiziert, daher weisen wir Sie darauf hin, dass Ihre personenbezogenen Daten das Pre-Employment-Screening durchlaufen.
Ihr Ansprechpartner
Klaus Stiglbauer
SENNEBOGEN
Maschinenfabrik GmbH
Hebbelstraße 30
94315 Straubing
