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    Sie wollen anpacken und mitgestalten?

    Dann passen Sie zu uns!

    Regionalbetreuer Umschlaggeräte (m/w/d)

    SENNEBOGEN ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit 1600 Mitarbeitern. Als ein führender Hersteller von Kranen und Materialumschlagmaschinen für Schrott, Holz, Hafen und Recycling bieten wir Spitzentechnik für einen weltweiten Kundenkreis. Innovation, Dynamik und Kundenorientierung sind Merkmale unseres Unternehmens.

    Die erste Maschine verkauft der Vertrieb – alle weiteren der Kundendienst. Getreu diesem Motto leisten Sie gegenüber unseren Kunden und Partnern einen erstklassigen Service an unseren Maschinen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Regionalbetreuer Umschlaggeräte (m/w/d) für die Abteilung Kundendienst.

    Tätigkeitsbeschreibung

    • Sie betreuen die Servicepartner von einer oder mehreren Regionen bei Fragen zu technischen Problemstellungen (second level support)
    • Fehler- und Störungsdiagnose in mechanischen, elektrischen und elektronischen Systemen
    • Sie klären Kulanzanfragen der Servicepartner intern nach Vorgabe ab und kommunizieren die voraussichtliche Kostenübernahme an den Servicepartner
    • Sie initiieren, sofern sich eine Thematik nicht anderweitig lösen läßt, den Serviceeinsatz eines Werkstechnikers
    • Sie bearbeiten Ersatzteilanfragen und ggf. Nachrüstanfragen

    Anforderungsprofil

    • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung als Meister oder Techniker
    • Branchenspezifische Berufserfahrung von Vorteil
    • Fundiertes Fachwissen in den Bereichen Mechanik,Hydraulik, Elektronik, Stahlbau
    • Sicheres, offenes Auftreten und selbstständige Arbeitsweise
    • Analytisches, strukturiertes Vorgehen
    • Kommunikationsfähigkeit und Teambereitschaft
    • Gute Englischkenntnisse sowie Mobilität und in Ausnahmefällen internationale Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab

    Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bevorzugt per Email:

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